בסדנה נעסוק בתפקידם של מדדים בעולם התפעול - מה מודדים, למה מודדים ואיך מודדים נכון. נבחן עקרונות בסיסיים להגדרת מדדים איכותיים, נבדיל בין מדדי תוצאה למדדי ביצוע ונסקור מדדי תפעול מקובלים. נדבר גם על הקשר בין מדדים ליעדים, טעויות נפוצות בתהליכי מדידה וחשיבות הנרטיב הניהולי מאחורי המספרים.
בסיום הסדנה, המשתתפים ייצאו עם הבנה ברורה לגבי מדדים ומדידה במפעל באופן שמייצר ערך אמיתי.

​​​

תכולת הסדנה:

·       מדדים ומדידה - מטרות, סוגי מדדים, הקשר בין מדדים ליעדים

·       עקרונות בסיסיים לבחירה והגדרת מדדים - סוגי מדדים, SMART, טעויות נפוצות בבחירת מדדים

·       סקירת מדדים בעולם התפעול - תפוקה, איכות, ניצולת, OTD, מלאים וכו'

·       תהליך קביעת יעדים - שיתוף הצוות, איזון בין יעדים ברי השגה ליעדים מניעים לפעולה

·       סיכום - מדדים כתשתית ניהולית - מה המספרים יכולים לתת לנו מעבר לערך

הסדנה מתאימה למנהלים בארגון - מנהלי ביניים בשטח ומנהלים בכירים המעוניינים לשפר משמעותית את יכולות המדידה בארגון ולחברם לביצועים טובים יותר משמעותית.​

​

משך הסדנה: בין חצי יום ליום מלא (בהתאמה אישית לארגון).

כמות משתתפים: עד 20 משתתפים